News & Topics ニュース&トピックス
2020年01月14日
GeoWebシステムバージョンアップのお知らせ
お客様各位
GeoWeb施工版、GeoWeb調査版、GeoWeb Photo、
GeoWeb Crossのバージョンアップを行う予定です。
メンテナンス時間では強制的にログアウトされる場合がございます。
ログアウトされた場合は少し待ってから再度ログインをお試しください。
ご不便をお掛け致しますが、ご協力のほど宜しくお願い致します。
日時:2020年01月15日(水) 20:00~21:00(60分程度)

2020年01月09日
GeoWebシステムバージョンアップのお知らせ
お客様各位
GeoWeb Crossアプリのバージョンアップを行う予定です。
アプリのアップデートのご協力のほど宜しくお願いいたします。
日時:2020年01月09日(木) 19:00~19:10(10分程度)

2020年01月07日
GeoWebシステムバージョンアップのお知らせ
お客様各位
GeoWeb施工版、GeoWeb Photoのバージョンアップを行う予定です。
メンテナンス時間では強制的にログアウトされる場合がございます。
ログアウトされた場合は少し待ってから再度ログインをお試しください。
ご不便をお掛け致しますが、ご協力のほど宜しくお願い致します。
日時:2020年01月07日(火) 20:00~21:00(40分程度)

2020年01月01日
新年のご挨拶
新年、明けましておめでとうございます。
皆様におかれましては輝かしい新年をお迎えのこととお喜び申し上げます。
また、旧年中は、多大なるご尽力をいただき、本年も、更なるサービスの向上に努めて参りますので、
より一層のご支援、お引立てを賜りますようお願い申し上げます。
皆様のご健康とご多幸をお祈りし、新年のご挨拶とさせていただきます。

2019年12月26日
【ご協力のお願い】障害対応におけるファイヤーウォールの設定変更について
お客様各位
平素はGeoWebシステムをご利用いただき誠にありがとうございます。
今般ご迷惑をおかけしておりますシステム不具合の解消に向け、以下のとおり設定変更を実施いたします。
2019年12月26日(木) 12:00~13:00〔実作業5分間程度〕
作業中はサーバに繋がりにくい状況が予想されます。当該時間帯のデータ送信は
極力ご遠慮いただきたく、ご協力を乞う次第です。
お客様におかれましては、暫時ご迷惑をおかけしますが、引き続き改善に努めてまいりますので、
宜しくご理解を賜りますようお願い申し上げます

2019年12月26日
【経過報告】システム障害の対応について
お客様各位
この度のシステム障害では、お客様に大変ご迷惑をお掛けしており、誠に申し訳ございません。
今回の事象ですが、簡単に申し上げますと、弊社サービスの通信設備が何らかの理由で
動作不安定になり、サービスにつながりにくくなる事象が確認されています。あくまで通信設備で
発生している不具合で、ご利用いただいているアプリケーションの問題ではないところまでは解析を終えています。
応急処置として、通信設備の24時間監視をこれまで以上に重点的に実施し当該装置の再起動を実施することで、
一時的にはつながりにくさを解消できることが分かっております。
とは言え、再起動にも多少なりとも時間を要しますので、
ご不便をお掛けすることに違いなく、お詫び申し上げる次第です。
引き続き、本事象の根本的な原因究明を鋭意進めてまいります。
なお、不具合の発生から応急処置までのタイムラグを少しでも短縮するため、弊社が利用しております
データセンター会社(新潟県長岡市・データドック社)の協力により、24時間体制で重点監視を実施しております。
お客様の業務への影響を最小限に抑制すべく努めてまいります。
いずれにしまして、引き続き原因究明に尽力してまいります。お客様におかれましては、根本的解消まで今しばらく
ご猶予をいただくことになり心苦しい限りですが、何卒ご理解を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

2019年12月26日
「GeoWebシステム」への名称統一のお知らせ
お客様各位
弊社では、従来直接契約のお客様には「G-Webシステム」、代理店契約のお客様には
「GeoWebシステム」の名称にてサービスを提供してまいりましたが、
新しい年を迎えるにあたり同一システムに2つの名称があることに
よる混乱を避けるため、名称を統一しすべてを「GeoWebシステム」と呼称することといたしました。
システムの内容に変更はございませんので、お客様におかれましては従来通りご利用いただけます。
1月15日にGeoWeb調査版、GeoWeb PhotoならびにGeoWeb Crossのご利用画面に
おける変更を実施し、その他のシステムにつきましては順次変更していく予定です。
なお、現在新たにGeoWebとして使用するロゴの商標登録を申請しております。

弊社ではお客様の業務に一層貢献するためGeoWebシステムの
新しい機能や新サービスを随時開発してまいります。
今後とも弊社およびGeoWebシステムをお引き立ていただきますようお願い申し上げます。

2019年12月26日
冬季休業のお知らせ
弊社では、誠に勝手ながら下記期間を夏季休業とさせていただきます。
休業期間:2019年12月28日(土)~2020年1月5日(日)
上記期間中のお問い合わせなどにつきましては、1月6日以降の対応となります。
予めご了承ください。
なお、休業期間中もGeoWeb Systemは通常通りご利用いただけます。
ご不便をお掛けいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

2019年12月20日
【お詫びとご連絡】システム障害復旧のお知らせ
お客様各位
平素はG-Webシステムをご利用いただき誠にありがとうございます。
本日G-Webシステムに障害が 発生し、9時頃から13時頃までネットワークが
繋がりにくい状況となりました。現在は通常どおりご使用いただける状態となっております。
原因につきましては現在調査中ですが、今後同様の事象が発生しないように
再発防止策を検討して参ります。
お客様におかれましてはご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年12月20日
【お詫びとご連絡】システム障害のお知らせ
お客様各位
平素よりご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。
本日(12月20日)9:00頃よりG-Webシステムにシステム障害が発生しており
ネットワークが繋がりにくい状況が発生しております。
現在原因を調査中です。原因が分かり次第、早急に対処いたします。
お客様にはご迷惑とご不便をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

2019年12月18日
GeoWebシステムバージョンアップのお知らせ
お客様各位
GeoWeb Photoアプリ、調査版アプリのバージョンアップを行う予定です。
システムのログイン画面にリリース内容を記載しております。
アプリのアップデートのご協力のほど宜しくお願いいたします。
日時:2019年12月19日(木) 12:00~13:00(10分程度)

2019年11月8日
GPS日付情報のエラーに関する応急的アップデートについて【G-Web Photo】
お客様各位
現在一部の携帯端末において発生しておりますGPS日付情報のエラーの応急処置として、
G-Web Photoの写真データ撮影日付を補正する対応を含むアップデートを行いました。
こちらのアップデートで、撮影時刻を正しく取得出来ていない写真については
サーバーへ送信された際に正しい撮影時刻へ補正してから保存されます。

2019年11月6日
GPS日付情報のエラーに関する応急的アップデートについて
お客様各位
現在一部の携帯端末において発生しておりますGPS日付情報のエラーの応急処置として、
写真データの正しく表示されない日付印字部分を自動的に削除(トリミング)する対応を行いました。
こちらのアップデートで、撮影した写真上部の日付欄が削除されます。
調査データに付加されるGPS情報は別のGPS受信機から取得しておりますので、
写真のGPS日付を削除しても調査データに影響ございません。

2019年11月5日
【お詫びとご連絡】GPSの時間情報がエラーになる件について
パナソニック端末「FZ-X1」における撮影した写真の日付が正しく表示されない
エラーにつきまして、お客様に多大なご迷惑をおかけいたしており深くお詫び申し上げます。
このエラーは端末におけるロールオーバー(出荷時の設定により端末内部の管理日付がゼロに
戻ってしまう現象)が原因ですが、ソフトウェアをアップデートすることで解消されます。
なお、アップデートはWi-Fi環境でのみ行われますので、Wi-Fi環境にない場合はUSB等により
直接アップデートファイルをインストールする必要があります。
詳細は別途資料をご確認ください。

※GeoWeb CrossにてSDカード(FlashAir)をご利用のお客様へ
アップデート後はGeoWeb Cross内でWi-Fi接続できなくなります。
当社営業担当から対応方法に関してご連絡させていただきますので、お客様におかれましては
しばらくお時間を頂戴いたしたくお願いいたします。

FZ-X1 Ver.up手順書
アップデートサポートサイト(Android 4.2.2)
アップデートサポートサイト(Android 5.1.1)

2019年11月5日
G-Webシステムバージョンアップのお知らせ
お客様各位
G-Web 施工管理アプリのバージョンアップを行う予定です。
システムのログイン画面にリリース内容を記載しております。
アプリのアップデートのご協力のほど宜しくお願いいたします。
日時:2019年11月7日(木) 12:00~13:00(10分程度)

2019年10月15日
台風19号被害による災害のお見舞い
この度の台風19号の影響により、被災された皆様に謹んでお見舞い申し上げます
とともに、一日も早いライフラインの復旧を心よりお祈り申し上げます。
また、被災された皆様の生活が1日も早く平穏に復することを衷心より願っております。

なお、本災害の影響で配送の遅れなどが発生する可能性がございます。
その際は、悪しからずご了承を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

2019年10月3日
G-Webシステムバージョンアップのお知らせ
お客様各位
10月8日(火)20時以降にG-Webシステム調査版、G-Web Photoシステムの
バージョンアップを行う予定です。
メンテナンス時間内はサーバから強制的にログアウトされる場合がございます。
ログアウトされた場合は少々お待ちいただいてから、再度ログインをお試しください。
ご不便をお掛けいたしますが、ご協力のほど宜しくお願いいたします。
日時:2019年10月8日(火) 20:00~21:00(10分程度)

2019年10月1日
加賀電子様との資本提携に関するお知らせ
当社はこのたび資本業務提携を目的として第三者割当増資を実行し、
新たに加賀電子株式会社(東京都千代田区、東証一部)様より出資を受けま
したのでお知らせいたします。
加賀電子様との資本提携のお知らせ(134KB)

2019年9月26日
G-Webシステムバージョンアップのお知らせ
お客様各位
G-Web Photoアプリのバージョンアップを行う予定です。
フォトシステムのログイン画面にリリース内容を記載しております。
アプリのアップデートのご協力のほど宜しくお願いいたします。
日時:2019年9月30日(月) 12:00~13:00(10分程度)

2019年9月10日
G-Webシステムバージョンアップのお知らせ
お客様各位
本日20時以降にG-Webシステム調査版、G-Web Photoシステムの
バージョンアップを行う予定です。
メンテナンス時間内はサーバから強制的にログアウトされる場合がございます。
ログアウトされた場合は少々お待ちいただいてから、再度ログインをお試しください。
ご不便をお掛けいたしますが、ご協力のほど宜しくお願いいたします。
日時:2019年9月10日(火) 20:00~21:00(10分程度)

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